一个人的外观穿着能使别人判定第一印象，同样的，一个人的谈吐也能决定气质的高低。
蔡康永曾出版多册《蔡康永的说话之道》，他便指出每个人都该为自己说出口的话负责，
「你说什么样子的话，决定了你要扮演什么样的人！」
▼1. 会说话也是种修养
过年期间，总有一些嘴特别刻薄的亲戚说：「多大了，怎么还没有对象？」、
「怎么胖成这样？该减肥了吧」、「工作呢？月薪28K？怎么够活啊？」
当听者不满时，他们还会自我辩解：「我这是关心你！是说话直！」
「这不是说话直接，而是没教养。直率是就事论事，刻薄是没事找事。
只有不懂人情世故的人，才爱在公众场合揭别人的短处！」一个人的修养有无，就在于他的说话之道。
《周易》里记载了有人说的话令人如沐春风，想与他深交，但也有人才刚开口，就让人敬而远之。
▼说话之道并非一朝一夕，而是一辈子的修炼。
最重要的是把握两点：第一是注意时机，在恰当的时间说出恰当的话；
第二是要有根据地说，而不是乱编胡诌，更要考虑说错话的后果。
在大庭广众前给人难堪，不是什么说话直，
只是没教养，「话说出去之前你是话的主人，话说出去之后你就是话的奴隶了。」
▼2. 说话的音量，展现你的教养
夫妻之间爆发小争执，越吵越烈，当妻子吼出：「这个家有你没你都一样，你一个男人怎么这么无能！」
就可能使丈夫对婚姻逐渐绝望。
气话能轻易撕扯出一道永难复原的伤疤，当刺伤别人后，
绝不能用「我就说话直，你别介意」的说辞为自己辩护！
除了话的内容，说话的音量往往也可看出一个人的层次。
比起大声疾呼薄弱的理念，和颜悦色地讲道理肯定更能让人信服，
「在公众场合管住音量，不扰于人，是种礼貌；面对弱者不高声呼喝，
面对强者不低声唯诺，是种品德；对亲近的人不大声嚷嚷，对陌生的人一团和气，更是种美德。」
▼3. 声音也是有温度的
「讲话时最好自觉地降低音量，不光是因为太大声会吵到别人，
而是因为如果一个人连自己的音量都控制不好，会让别人很难信任你其他各方面的能力。」
说话的艺术，并不在于说话时使用大量的辞藻，当一个注重教养的绅士淑女说话直，也不会让人发怒，
真正令人愤慨的，都是那些以「说话直」作为借口，以此装腔作势，彰显自己无知的人！
蔡康永说：「你说什么样子的话，决定了你要扮演什么样的人，
每个人都需要继续修炼说话之道，因为这个世界属于好好说话的人。」
能说出令人悦耳舒服的话语，的确是种艺术，更能带给我们身边的人舒适，共勉之！
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